Skip to content
ข้อกำหนด z25vip
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z25vip
กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
นโยบายหลัก
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานบริการใดๆ ของ z25vip ผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเข้าถึงบริการนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทาง PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอก หากข้อกำหนดใดขัดแย้งกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นไม่มีผลบังคับใช้เฉพาะในส่วนที่ขัดแย้ง โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นที่เหลืออยู่
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
การทำธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม z25vip ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy โดยแต่ละธุรกรรมอยู่ภายใต้ขีดจำกัดและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎและกลไกของเกมแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงในล็อบบี้เกมนั้นๆ
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ z25vip และคุณควรศึกษาข้อกำหนดเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ z25vip คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าถอนเงิน การปิดบัญชีไม่กระทบต่อธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการก่อนหน้านั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานประกอบการพิจารณา
-
ตั้งคำถาม
ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ ผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ
-
ปิดบัญชี
ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน
-
หน้าช่วยเหลือ
ศึกษาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมได้ในหน้าช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
z25vip ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันธุรกรรม
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและแนบหลักฐานประกอบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและการใช้บริการ z25vip ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการทำรายการ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
z25vip จะแจ้งให้ฉันทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และยอดเงินคงเหลือจะเกิดอะไรขึ้น
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนปิดบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงบริการ z25vip ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณเหมือนกันทุกช่องทางการเข้าถึง