Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
z25vip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
z25vip ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการคุ้มครอง
รายละเอียดนโยบายและเขตอำนาจกฎหมาย
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณเข้าถึงจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งให้สิทธิ์คุณในการขอดู แก้ไข โอน และลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เกี่ยวกับ SCB Easy ถูกประมวลผลเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
-
บัญชีผู้ใช้
ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น อีเมลและประวัติการเข้าใช้งาน ถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาจากบุคคลภายนอก
สิ่งที่ครอบคลุม
ขอบเขตที่นโยบายนี้ใช้บังคับ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงผ่านบัญชี z25vip และการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของเราด้วย เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง การรู้ว่าอะไรอยู่ในและนอกขอบเขตช่วยให้คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้ดีขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานและการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องและแก้ไขปัญหา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูเกมและล็อบบี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของข้อมูลการใช้งาน แต่ผลลัพธ์ของเกมและกลไกเกมอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการแยกต่างหาก
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่ควบคุมหรือรับผิดชอบข้อมูลที่คุณแชร์กับบุคคลเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
การจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่เราเก็บไว้ และเราอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้จริง ไม่ใช่แค่ระบุไว้ในนโยบาย หากต้องการดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณได้เลย ข้อมูลหลักอย่างอีเมล ชื่อ และช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้สามารถตรวจสอบได้จากที่นั่น หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ตาม PDPA ซึ่งรวมถึงการขอสำเนาข้อมูล การคัดค้านการประมวลผล และการขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
-
ขอดูข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง อัปเดตได้จากหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องแก้ไข
-
ยื่นคำถามหรือข้อกังวล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน z25vip ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับ PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้ทันที
-
แชทสด
ช่องทางแชทที่แสดงในหน้าแพลตฟอร์มรับคำถามทั่วไปรวมถึงเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ใช้เพื่อสอบถามเบื้องต้นก่อนยื่นคำขอเป็นทางการได้
-
หน้าช่วยเหลือ
z25vip มีหน้าช่วยเหลือที่รวบรวมขั้นตอนการจัดการบัญชีและการร้องขอข้อมูล เข้าดูได้โดยตรงจากเมนูในแพลตฟอร์ม
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ไม่ใช่แค่คำพูด ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เราทำจริงเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบมีการยืนยันตัวตนหลายชั้น บัญชีของคุณถูกตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ หากพบความเสี่ยง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
z25vip เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ อีเมล ชื่อที่คุณลงทะเบียน และข้อมูลที่เกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือบัญชีธนาคารโดยตรง
ข้อมูล PromptPay และ SCB Easy ของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบน z25vip เพื่อดูข้อมูลหลัก หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ฉันสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกด้วยไหม
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกับข้อมูลที่คุณให้กับ z25vip โดยตรง หากคุณเชื่อมต่อกับบริการภายนอกหรือคลิกลิงก์ออกจากแพลตฟอร์ม นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นจะบังคับใช้แทน
z25vip จะแจ้งให้ฉันทราบหากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลงไหม
ใช่ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้